駕駛專區

歡迎來到福倫交通駕駛專區！這裡是專為我們的計程車駕駛夥伴設立的資訊平台，

提供最新公告、接單須知、服務指引與各種駕駛支援服務，讓您能夠更順利、更安心地為乘客提供優質服務。

駕駛教育訓練流程

為了確保每位駕駛夥伴能夠提供安全、專業、友善的服務，福倫交通制定了一套完整的教育訓練計畫，涵蓋無障礙服務、設備操作、行車安全、乘客應對技巧與法律知識，確保駕駛能夠自信上路、安心服務乘客。

✅ 介紹福倫交通的公司文化與經營理念
✅ 說明駕駛責任與服務標準
✅ 簽署合作契約與相關合約文件

✅ 認識通用計程車設備與基本操作
✅ 爬梯機、輪椅固定裝置等輔助設備教學
✅ 車輛日常檢查與維護指導

✅ 如何協助長照乘客安全上下車
✅ 乘客溝通技巧，提升服務體驗
✅ 特殊狀況應變處理（如乘客身體不適、設備故障）

✅ 防禦性駕駛技巧與行車安全守則
✅ 道路交通法規與車禍處理流程
✅ 保險理賠與法律支援介紹

🚀 確保每位駕駛具備專業技能與服務精神
💼 提供完整支援，讓駕駛安心工作
🛡️ 降低事故風險，保障駕駛與乘客安全
💙 福倫交通，讓交通更有愛心與專業！

✅ 乘客服務禮儀與專業形象提升
✅ 如何應對不同類型的身心障礙與長照乘客
✅ 乘客投訴案例分享與改進方式
✅ 最新無障礙服務技術與設備使用教學

✅ 通用計程車設備更新與操作（如爬梯機、輪椅固定裝置）
✅ 車輛保養與基本故障排除（油耗管理、煞車系統檢查）
✅ 事故預防與車輛安全檢查SOP

✅ 最新道路交通法規更新與駕駛責任提醒
✅ 防禦性駕駛技巧，降低事故風險
✅ 如何應對車禍、乘客意外等突發狀況
✅ 保險理賠、法律支援與權益保障
✅ AED和CPR專業訓練與證照取得

📍 訓練頻率：每年1-2次（依駕駛服務表現或新法規需求增減）
📍 訓練方式：
🔹 線上課程（法規更新、乘客服務標準）
🔹 實體培訓（設備操作、突發狀況模擬）

✅ 讓駕駛夥伴能夠提供更優質的乘客服務
✅ 強化駕駛的安全意識與事故應對能力
✅ 確保每位駕駛都能熟練使用最新設備與技術